隐私说明与个人信息保护政策
真充回收冰雪传奇sf（耐玩传奇私服网，域名：line.chuanqi-zhaosf.com.cn，运营主体：真充网络科技有限公司）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。本政策适用于您访问、使用我们的官方网站、游戏客户端及相关服务。
我们承诺严格按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求，以"合法、正当、必要、诚信"为原则处理您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。若您开始使用或继续使用我们的服务，即视为您已同意本政策的全部条款。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用真充回收冰雪传奇sf服务的过程中，我们可能会收集以下几类信息，具体收集范围取决于您所使用的具体功能与服务：
- 账号注册信息：当您注册游戏账号时，我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址，用于创建账号、身份验证与密码找回。您还可以选择性填写昵称、头像等基本资料，用于游戏内展示。
- 实名认证信息：根据国家防沉迷政策要求，我们需要收集您的真实姓名与身份证号码进行实名认证。该信息仅用于验证您的身份与年龄，并判断是否触发未成年人保护机制，不会用于任何其他商业目的。
- 游戏行为数据：为保障游戏公平性与服务质量，我们会自动记录您的游戏日志，包括但不限于登录/登出时间、IP地址、操作记录、装备获取与交易记录、聊天记录（仅限系统检测违规行为时使用）。
- 设备与技术信息：当您访问我们的网站或运行游戏客户端时，我们可能收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符（如IMEI/IDFA）、MAC地址、网络类型及IP地址。
- 充值消费信息：当您进行游戏充值或使用回收服务时，我们会收集必要的交易信息，包括充值金额、支付方式、交易时间及订单号。请注意，您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由支付机构直接处理，我们不会存储。
- 客服沟通信息：当您联系我们寻求帮助时，我们可能收集您主动提供的沟通内容、截图、录屏文件以及您的联系方式，用于解决您的问题并改进服务质量。
我们特别提示：您提供的身份证号码属于敏感个人信息，我们仅用于法定实名认证目的，并采取最高级别的加密存储措施（SM4国密算法加密），访问权限仅限极少数经过严格授权的安全合规人员。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息，仅用于以下明确且合法的目的，不会超出与您约定或法律允许的范围使用：
- 提供核心游戏服务：用于创建并维护您的游戏账号、验证您的登录状态、保存游戏进度、处理装备交易与真充回收结算等基础功能。
- 履行法定义务：用于落实网络游戏用户实名认证、未成年人防沉迷保护、网络安全等级保护等法律法规要求的合规措施。
- 保障交易安全：用于识别和防范充值欺诈、账号盗用、外挂作弊、洗钱等违法违规行为，保护您的财产与账号安全。
- 优化产品体验：在匿名化或去标识化处理后，我们可能使用游戏行为数据用于分析服务器负载、版本平衡性调整、玩法热度统计，以不断提升游戏品质。
- 客户服务与支持：用于响应您的咨询、投诉、建议，处理技术故障，以及向您发送必要的服务通知（如版本更新、停机维护公告）。
- 安全风控与审计：用于生成安全日志、进行内部审计与风险建模，确保平台整体运行的安全性与稳定性。
我们郑重承诺：我们不会将您的个人信息用于任何形式的广告精准营销，不会向第三方出售、出租或交换您的个人信息。所有超出上述目的的使用，均需另行获得您的明确授权。
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